Privacy Policy

Datenschutzerklärung

 

Verantwortliche: Claudia Marquardt, Grunewaldstrasse 75, 10823 Berlin, Grunewaldstrasse 75, 10823 Berlin, Telefon: +49 160 800 52 57, E-Mail: info@cliquebookings.com

  1. Allgemeines

 

So Sie unser Onlineangebot nutzen oder mit uns in geschäftlichen Kontakt treten, bekommen wir Kenntnis von Informationen, die oftmals geeignet sind, Sie als natürliche Person zu identifizieren oder Ihnen zugeordnet werden können. Zu diesen Daten gehören etwa Kontaktdaten, wie E-Mail-Adressen und Telefonnummern, Inhaltsdaten, also Texte, Bilder, Videos, Musikdateien usw., Bestandsdaten, wie Namen und Adressen, Kommunikations- und Nutzungsdaten, wie Geräteinformationen, IP-Adressen, besuchte Webseiten, Zugriffszeiten u.ä. Zu diesen Daten zählen auch Vertragsdaten und Zahlungsdaten unserer Kunden, wie z.B. Bankverbindungen.

 

Diese „personenbezogenen Daten“ werden hier auf unterschiedliche Weise automatisch gespeichert und verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt für den Zweck der Zurverfügungstellung unseres Onlineangebotes, der Kommunikation mit Nutzern und der Beantwortung von Kontaktanfragen, zum Zwecke des Marketings, vor allen Dingen aber zum Zweck der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen.

 

So wir diese Daten an andere Personen übermitteln, oder ihnen Zugriff auf diese Daten gewähren, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder einer gesetzlichen Erlaubnis, etwa weil wir einen Zahlungsdienstleiter einschalten, oder weil eine rechtliche oder vertragliche Verpflichtung zur Übermittlung der Daten besteht, oder wenn wir selbst berechtigte Interessen haben, wie z.B. gegenüber unserem Webhost. Für die Übermittlung und Verarbeitung der Daten an oder in einem Drittland, das sind Länder außerhalb der Europäischen Union und des EWR, gilt dies nur unter bestimmten Voraussetzungen, z.B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. „Privicy Shield“ in den USA) oder unter Beachtung offiziell anerkannter vertraglicher Verpflichtungen.

 

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die DSGVO. Die DSGVO regelt, welche Daten wie, wo und wie lange erhoben, gespeichert, verarbeitet und übermittelt werden dürfen und möchte so den Schutz Ihrer Daten gewährleisten. Diesen Schutz Ihrer Daten nehmen wir ernst, nicht zuletzt, weil auch wir ein großes Interesse am Schutz unserer eigenen Daten haben. So löschen wir Ihre Daten nach Maßgabe der DSGVO sobald sie nicht mehr erforderlich sind und der Löschung etwa keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Wenn die Daten aus vorstehendem Grund ausnahmsweise nicht gelöscht werden, z.B. aus steuerrechtlichen Gründen, schränken wir deren Verarbeitung ein, d.h. sie werden für die Verarbeitung anderer Zwecke gesperrt.

 

 

  1. Im Einzelnen:

 

Kontaktaufnahme, Verwaltung und vertragliche Leistungen

 

So Sie mit uns Kontakt aufnehmen, speichern und verarbeiten wir Ihre Daten und Angaben zur Bearbeitung der Kontaktanfrage auf unseren Systemen. Wir löschen diese Daten, soweit wir diese zum o.g. Zweck nicht mehr brauchen und kontrollieren das alle zwei Jahre. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten zum Zwecke der Verwaltung und der Organisation unseres Betriebes und zur Erbringung unserer vertraglichen oder vorvertraglichen Leistungen. Hierzu offenbaren wir unter Umständen diese Daten auch an Dritte, so dies erforderlich ist, z.B. an Berater, Rechtsanwälte und Wirtschaftsprüfer, Finanzverwaltung, Zahlungsdienstleister. Die Art der Verarbeitung wird dabei grundsätzlich durch das zugrundeliegende Vertragsverhältnis bestimmt. Auf Grundlage unserer betrieblichen Interessen und zum Zweck der späteren Kontaktaufnahme speichert wir dauerhaft auch Angaben zu Veranstaltern, Geschäftspartnern, Lieferanten usw. Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir jedoch grundsätzlich nicht. Damit Sie unseren Onlinedienst nutzen können, speichern wir auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen, aber auch zum Schutz vor Missbrauch, Ihre IP-Adresse und den Zeitpunkt der Nutzung unserer Webseite. Diese Daten leiten wir jedoch nicht an Dritte weiter. Auch diese Daten löschen wir, sobald diese nicht mehr notwendig sind.

 

Newsletter

 

Wir versenden Newsletter nur mit Ihrer Einwilligung in einem Double-Opt-In-Verfahren, was wir protokollieren mit Anmelde- und Bestätigungszeitpunkt und IP-Adresse. Sie können unseren Newsletter jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen, etwa über den “Austragen”-Link im Newsletter. Um eine Einwilligung nachweisen zu können speichern wir die Protokolldaten bis zu drei Jahren. Ihre Daten geben wir jedoch nicht an Dritte weiter. Der Versand der Newsletter erfolgt durch den Dienstleiter „MailChimp“ des US-Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE 5000, Atlanta, GA 30308, USA. MailChimp ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäisches Datenschutzniveau einzuhalten Die Newsletter enthalten einen sog. „web-beacon“, der beim Öffnen des Newsletters von unserem Server oder von MailChimp abgerufen wird. Hierdurch werden zumeist technische Informationen z.B. zum Browser, System, Zeitpunkt des Abrufs und IP-Adresse abgerufen und gespeichert. Dies geschieht zur Verbesserung des Service, z.B. Leseverhalten, Zielgruppe usw. Zur Optimierung des Service kann Mail Chimp die Daten der Empfänger speichern, jedoch ohne dass hierbei eine Zuordnung zum Empfänger möglich ist. Die Daten werden jedoch nicht an Dritte weitergegeben oder genutzt. Die Datenschutzbestimmungen von MailChimp können Sie hier einsehen: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

 

 

Webhosting und Einbindung Inhalte Dritter

 

Zum Zwecke des Betriebs unserer Webseite nehmen wir die Hostingleistungen, wie etwa Infrastrukturleistungen, Speicherplatz, Sicherheitsleistungen und technische Wartungsleistungen eines Hostinganbieters in Anspruch. Der Hostinganbieter speichert und verarbeitet zu diesem Zweck Ihre Daten, wie Bestandsdaten, Kontaktdaten, Meta- und Kommunikationsdaten etc. Hierbei werden auch Serverlogfiles, also Daten im Zusammenhang mit dem Zugriff auf unsere Webseite, erhoben, z.B. aufgerufene Webseite, Datum, Uhrzeit, IP-Adresse, Browser, Betriebssystem usw. Diese Logfiles werden aus Sicherheitsgründen bis maximal sieben Tage gespeichert und hiernach gelöscht. Auf unserer Webseite nutzen wir auch Serviceangebote von externen Dienstleistern ein, z.B. Videos, Musikfiles usw. Damit Sie diesen Service mit Ihrem Browser nutzen können, erheben diese Dienstleister Daten von Ihnen, wie z.B. Ihre IP-Adresse, Brwosertyp. Darüber hinaus verwenden diese unter Umständen auch Pixel-Tags, Web-Beacons und Cookies für ihre eigenen zumeist statistischen Zwecke, um ihren Service verbessern zu können.

 

Google Analytics

 

Für den Betrieb unserer Webseite setzen wir den Webanalysedienst Google Analytics ein. Google verwendet Cookies. Das sind kleine Dateien, die während oder auch nach Ihrem Besuch auf unserer Webseite auf Ihrem Rechner gespeichert werden, um die individuelle Nutzung zu verbessern. Diese Cookies erzeugen Informationen über die Nutzung unserer Webseite, wie z.B. aufgerufene Webseite, Datum, Uhrzeit, IP-Adresse, Browser, Betriebssystem usw. Sie werden in der Regeln an Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite erfolgt eine IP-Anonymisierung. Das bedeutet, dass Ihre die IP-Adresse in der Regel innerhalb der Europäischen Union oder des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt werden. Die übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software oder durch die Nutzung entsprechender Browser-Plugins verhindern. Ihre Daten der Nutzer werden nach 14 Monaten gelöscht oder anonymisiert.

Weitere Informationen zur Datennutzung und zum Datenschutz von Google können sie hier einsehen: (https://policies.google.com/technologies/ads).

 

Facebook

 

Auf unserer Webseite nutzen wir Facebook Plugins der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Sie erkennen diese am Facebook-Logo oder dem Like-Button. Wenn Sie unsere Webseite mit einem solchen Plugin nutzen, wird eine direkte Verbindung mit Facebook hergestellt. Dabei werden von Facebook Daten erhoben, mit denen Facebook z.B. Nutzerprofile erstellen, und mit denen Facebook unter Umständen auch Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann. Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten. Danach speichert Facebook in Deutschland nur anonymisierte IP-Adressen. Wenn Sie ein Facebook-Konto haben und nicht möchten, dass Facebook Daten von Ihnen speichert und verarbeitet, können Sie auf Ihrem Facebook-Profil zahlreiche Einstellungen vornehmen. Weitere Informationen zur Datennutzung und zum Datenschutz von Facebook können sie hier einsehen: https://www.facebook.com/about/privacy/.

 

Twitter

 

Auf unserer Webseite können Dienste und Inhalte der Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA genutzt werden. Wenn Sie ein Twitter-Konto haben, kann Twitter unter Umständen über die bei uns eingebundenen Dienste und Inhalte von Twitter die Nutzung Ihrem Profil bei Twitter zuordnen. Auch Twitter ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten. Weitere Informationen zur Datennutzung und zum Datenschutz von Facebook können sie hier einsehen: https://twitter.com/de/privacy.

 

 

III. Ihre Rechte:

 

Die DSGVO verleiht Ihnen Rechte, um den Schutz Ihrer Daten zu garantieren. So haben Sie das Recht, eine Bestätigung von uns zu erhalten, ob und welche Daten wir gespeichert haben und wie und für welchen Zweck wir diese verarbeiten. Sie haben auch das Recht, diese Daten zu korrigieren oder zu berichtigen. Sie können auch der künftigen Verarbeitung der Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO widersprechen. Sie haben gem. Art 17 DSGVO das Recht zu verlangen, dass Daten unverzüglich gelöscht werden oder alternativ nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO in ihrer Verarbeitung eingeschränkt werden. Andererseits haben Sie auch das Recht, dass Ihre Daten gem. Art. 20 DSGVO erhalten oder an Dritte übermittelt werden. Sie haben natürlich außerdem das Recht, Ihre Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Wann immer Sie glauben, dass wir gegen die Regeln der DSGVO verstoßen und Ihre Daten nicht ausreichend schützen, haben Sie außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.